1. Wybór odpowiedniej oferty

Nie masz pomysłu na wakacje - skorzystaj z naszej wyszukiwarki. Określając jakiego wyjazdu szukasz, otrzymasz listę propozycji spełniających Twoje wymagania. Możesz również zwrócić się bezpośrednio do naszych konsultantów – gotową ofertę otrzymasz w przeciągu 24 godzin.

2. Rezerwacja oferty

Swoje wymarzone wakacje możesz zarezerwować:
− bezpośrednio w naszych biurach
− telefonicznie
− drogą elektroniczną

W przypadku rezerwowania przez telefon lub e-mail prosimy o przesłanie dowodu przelewu.

3. Potwierdzenie ceny i dostępności

Po dokonaniu rezerwacji drogą elektroniczną nasi konsultanci sprawdzą dostępność miejsc i ostateczny koszt wyjazdu, a następnie skontaktują się z Tobą w celu potwierdzenia rezerwacji.

4. Podpisanie umowy

Po zarezerwowaniu wyjazdu i przesłaniu dowodu przelewu na nasz adres mailowy, rezerwację wstępną zmieniamy w umowę i wysyłamy ją drogą mailową lub faxem. Jeśli do wyjazdu jest więcej niż 30 dni na przesłanie potwierdzenia przelewu są 24 godziny, jeśli mniej, czas na przesłanie potwierdzenia to 4 godziny. Nie jest potrzebny podpis, wpłata pieniędzy jest równoznaczna z akceptacją umowy i warunków uczestnictwa.

5. Płatność

Podczas rezerwowania wyjazdu, zarówno w biurze jak i drogą elektroniczną wymagana jest zaliczka; dopłata do całości następuje na około miesiąc przed wyjazdem (szczegóły do uzgodnienia z konsultantem). Płatność może być dokonana gotówką lub przelewem na nasze konto.

6. Warunki uczestnictwa

Klienci podpisujący umowę w biurze warunki uczestnictwa otrzymują razem z katalogiem. W przypadku rezerwacji telefonicznej lub on-line warunki uczestnictwa wysyłamy razem z umową.

7. Warunki rezygnacji

W każdej chwili możesz zrezygnować z wyjazdu – zawsze jednak pociąga to za sobą koszty. W celu sprawdzenie wysokości kosztów rezygnacji skontaktuj się z naszym doradcą. Podczas rezerwowania wyjazdu zapytaj konsultanta o ubezpieczenie od kosztów rezygnacji.

8. Dokumenty podróży

Dokumenty podróży wysyłane są na adres podany na umowie lub są do odebrania na lotnisku w dniu wylotu. O szczegóły zapytaj konsultanta.